双十一电商大促已落下帷幕，可今年引发外界关注的并非各大电商平台的销售业绩，而是万亿交易额的幕后功臣蚂蚁集团。双十一当天上午，蚂蚁旗下支付宝出现服务异常，付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等。随后，支付宝官方微博回应上述异常并致歉。而在双十一当晚，央行突发公告，蚂蚁持股35%的钱塘征信正式成为国内第三家获批的市场化个人征信机构。同样是双十一这天，资本市场上的蚂蚁概念股异动，相关个股掀起涨停潮。社交媒体上开始流传着蚂蚁金服要重启上市的消息。
与此同时，蚂蚁集团及各个业务子公司近期的人事调整也颇为频繁，这被外界视作蚂蚁理清组织架构重启上市的信号之一。11月初，蚂蚁集团副总裁、支付宝用户事业部总经理李娟完成工作交接，正式告别公司，其个人信息已从公司组织架构中移除，未来动向尚处于保密阶段。另据企查查信息显示，10月8日，蚂蚁集团发生工商变更，原阿里巴巴CTO程立退出董事职务，新晋知名人工智能学者张宏江担任董事和阿里巴巴首席法务官俞思瑛担任监事。蚂蚁集团表示，提名张宏江出任独立董事，显示出公司对人工智能战略的高度重视。引入张宏江后，董事会中独董占比超过一半，推动公司治理更为规范、透明。
子公司方面，今年8月，网络上传出支付宝中国技术部负责人，职级 P10 的高管妙才（赵尊奎）离职的消息。另外，7月2日，国家金融监督管理总局浙江监管局核准了孙建国蚂蚁保保险代理有限公司副总经理的任职资格；7月23日，金融监管总局重庆金融监管局发布公告称，江浩已于日前获准担任蚂蚁消费金融有限公司的董事、总经理。
值得注意的是，蚂蚁方面对于上市传闻的态度也十分耐人寻味，11月12日，一位接近蚂蚁集团人士向媒体表示，目前无法评价该传闻。
对于投资者而言，没有否定那就是最大的肯定。但从估值来看，蚂蚁已远不如四年前。2020年，蚂蚁初次A+H股寻求的IPO估值达到了约2000亿美元，约合1.4万亿人民币。但到了2023年，蚂蚁金服回购股份时的估值约5671亿元。业务方面，蚂蚁旗下支付宝核心支付市场被微信支付蚕食，花呗、借呗消费金融方面又时刻面临合规风险，种种问题使得蚂蚁集团的盈利能力下滑，其净利润从2020年的575.3亿一路降至2023年的238.2亿。
显然，就算能顺利重启IPO，蚂蚁也回不到万亿估值。想要赢得投资者的心，蚂蚁必须要讲一个新故事。这个故事就是AI。2023年，蚂蚁集团确定了“AI First”“支付宝双飞轮”和“加速全球化”三大战略方向，将AI放到重要位置。2024年3月，蚂蚁集团宣布了自2020年以来最大的内部业务架构改组。蚂蚁国际、OceanBase、蚂蚁数科开始独立运营。今年9月，蚂蚁发布三款AI新品并推出独立AI原生App“支小宝”。不过截至目前，蚂蚁的AI业务仍未扭亏为盈。
资本市场缺好企业，也缺好故事。而同时具备这两大属性的蚂蚁能不能撬动更多用户和资本市场呢？（内容来源|知谭商业）