6月29日，“胖东来唯初珠宝”微信公众号发布声明称，近日在小红书平台发现部分用户未经该公司授权，在视频、图片中违规使用该公司购物小票、包装袋、标签和首饰盒进行宣传，但实际商品与该公司没有任何直接联系，其行为已经对消费者造成混淆和误导，并给该公司带来不良影响。目前已将上述不当行为举报至市场监督管理部门，并保留追究其相关责任的权利。
胖东来在声明中表示，胖东来唯初珠宝仅在胖东来时代广场门店、微信小程序“DL线上商城—东来优选珠宝”进行销售，未授权任何第三方平台或机构、个人进行销售。一切针对公司商品的代购行为，均未获得公司官方授权；若第三方在代购过程中实施不当行为，侵犯公司的合法权益，公司将依法追究其法律责任。
同日，“胖东来商贸集团”微信公众号发布声明称，公司发现在市场上出现了与公司自营的“精酿小麦啤酒”包装相似的产品，已经给部分顾客造成混淆，对此，胖东来郑重声明如下：
公司对自营的“DL精酿小麦啤酒”及“DL精酿黑啤酒”罐体的包装设计享有知识产权并已进行了版权登记，任何单位和个人未经公司授权使用上述包装设计或使用相似的包装设计，均涉嫌侵权，公司将依法进行追责。
目前公司未授权除许昌胖东来超市有限公司以外的其他任何单位或个人使用上述包装设计，请大家在购买时注意甄别，谨慎选择，以免您的权益受损。
胖东来曾多次发声“打假”
实际上，胖东来此前曾多次发布声明“打假”。
今年4月5日，“胖东来商贸集团”微信公众号发布声明称，公司在淘宝、拼多多、抖音、京东等多个网络平台上发现大量未经该公司授权，擅自使用该公司注册商标作为店铺（账号）头像及使用该公司商号作为店铺（账号）名称的侵权行为。此类行为已经对广大消费者造成误导和混淆，损害了消费者的利益，也严重侵害了公司的合法权益。
对于上述侵权行为，公司已采取包括但不限于向平台投诉、向行政主管部门举报、启动诉讼等必要措施，依法进行维权。所有未经公司授权，冒用公司名义进行直播带货、开设店铺或开展其他商业活动者，必须立即停止一切侵权行为，否则公司将坚决依法进行追责。
今年1月15日，“胖东来商贸集团”微信公众号也曾发布声明称，有不法人员打着“许昌市胖东来商贸集团有限公司”的旗号，伪造该公司印章，进行虚假宣传和网络刷单的诈骗行为，通过不法手段谋取私利。对此，公司已向公安机关报案。
胖东来：奖励10万元，补偿883.3万元
6月27日，“胖东来为买擀面皮顾客补偿共883.3万元”等词条冲上热搜。
此前，有顾客于6月25日晚上在抖音平台反馈，新乡胖东来联营餐饮“擀面皮”加工场所卫生环境较差的问题，接到顾客反馈后胖东来高度重视，立即要求新乡两店餐饮部所有的联营商户档口进行关停，并成立调查小组结合餐饮部门主管对此事进行严格调查落实。
6月27日凌晨，“胖东来商贸集团”官方微信公众号发布《关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》，对于帮助其发现了重大食品安全隐患的顾客，给予该顾客10万元现金奖励；对所有于2024年6月9日至2024年6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款，给予1000元补偿（共计8833份）；并对胖东来相关工作人员予以辞退、免职、取消年终福利；要求新乡胖东来擀面皮商户即日起停止营业，并解除合同终止合作，限期撤柜。
胖东来多次启动帮扶调改
公开资料显示，从河南许昌发展起来的胖东来被称为神仙企业，胖东来依靠良好的服务和产品质量，提供超过消费者预期的购物体验，近年来口碑发酵到互联网，吸引了全国人关注。
2023年，胖东来凭借“委屈奖”在社交平台爆红，随着员工工资高、福利好、商品质量有保障等细节被曝出，都成为行业典范。
近日，胖东来创始人于东来称，原本去年计划挣2000万元，没想到年底挣了1.4亿元，而且员工的工资是在持续上涨的，最低收入是每个月7000元左右，很多店的员工薪资普遍在8000元以上。
今年以来，于东来频频走访商贸零售等相关企业，同时胖东来也启动对*ST步高、永辉超市等商超企业的帮扶调改，引发市场广泛关注。
6月19日，永辉超市位于郑州信万广场店恢复营业，经过胖东来调改后正式与消费者见面，现场排起了长队，由于顾客太多，超市内限流，网红月饼和啤酒中午即销售一空。
于东来现身，称超市改造目标是先活下去，再一步步优化。他称*ST步高经过改造后，店铺日销售额稳定在80万元，有时能冲到100万元，达到了预期。他表示还会推进其他合作，把胖东来的经验推广开来。
对于和同行合作，于东来表示，这是一个很好的进步，零售行业原来是嫉妒内卷，大家都非常辛苦，现在可以互相帮助。近两年国内超市业已全面启动自我改造升级，这是很好的改变。当全行业走出内卷，走向价值创造与同业友善，就是一番崭新的发展面貌。
他希望企业经营健康，值得员工、消费者和社会信任。胖东来为此尽量分享产品和服务，分享供应链，释放自己的能量。不能为了赚钱不择手段，不能为了赚钱留下很多遗憾。他还认为，无论是零售行业，还是服务业，都要关注社会价值，老板不能把钱都放在自己口袋里，员工也要得到好处，引导更多的人学会怎么简单生活，学会阳光健康的生活。
来源：部分综合自e公司、胖东来商贸集团微信公众号等
责编：朱雨蒙
校对：赵燕
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